前段時間拼多多上市,引起人們對假貨的關(guān)注。最近兩年持續(xù)大熱的區(qū)塊鏈概念,它的一些原理,也許可以用來遏制假貨泛濫。區(qū)塊鏈技術(shù)具有不可篡改,可溯源、可防偽的特征,目前已有企業(yè)將其應(yīng)用于奢侈品防偽和食品安全領(lǐng)域。在本文中,中國人民大學(xué)國際貨幣研究所研究員、原子智庫特約作者楊望以及瀚德金融科技研究院副研究員周鈺筠介紹了區(qū)塊鏈技術(shù)落地應(yīng)用,值得一讀。
年中,拼多多成功在美國納斯達克敲鐘上市,僅成立3年市值接近300億,可見其市場認可度。然而拼多多的崛起不可避免地引起假貨風(fēng)波,而可溯源、不可篡改的區(qū)塊鏈或許是解決這一痛點的絕佳利器。
拼多多崛起,五環(huán)外需求得以滿足?
上月26日,拼多多成功在美國納斯達克敲鐘上市,僅成立3年市值接近300億,可見其市場認可度。誰曾想,在電商發(fā)展已如此成熟的今天,一款 “拼多多”憑空出世,發(fā)展勢頭直逼淘寶、京東等電商巨頭。拼多多打著“低價團購”的旗號,聲稱其目標是為了滿足“五環(huán)外需求”,即目標客群為消費能力稍低的長尾客戶而非頭部消費人群。
長尾理論表明,占人口規(guī)模比例大、收入水平普通、卻能帶來巨大流量的用戶是低價商品最有價值的市場。而眼花繚亂的“砍價”、“拼團”等活動在朋友圈的大道其行證明了這一策略的確奏效。據(jù)數(shù)據(jù)披露顯示,拼多多60%的用戶來自于三線以下城市,一半以上用戶在30歲以下,且用戶規(guī)模急速擴大,有“農(nóng)村包圍城市”之勢。
假貨橫行,劣幣驅(qū)逐良幣終難避免?
好景不長,拼多多剛上市便因“假貨風(fēng)波”變?yōu)楸娛钢???v觀拼多多平臺上熱銷的商品,大多是披著真品牌外衣的山寨產(chǎn)品,有誘導(dǎo)欺騙消費者之嫌。目前已有不少正品商家發(fā)表維權(quán)聲明,包括創(chuàng)維電視、童話大王鄭淵潔等,將拼拼多推上售賣假貨的風(fēng)口浪尖,一夜之間群起而攻之。
這些山寨品牌得以橫行于市也是多方推動的結(jié)果,價格低得離譜的大牌商品十分吸睛,雖然很多人對此嗤之以鼻,但不可否認地存在著對質(zhì)量、品牌要求不高的消費者,造假者得到激勵,加之平臺監(jiān)管困難,假貨盛行一發(fā)不可收拾。
無獨有偶,“打假”似乎是電商平臺不可避免的一場戰(zhàn)役。淘寶和京東面臨的假貨問題絲毫不亞于如今的拼多多,淘寶曾撤下3.8億個假貨產(chǎn)品頁面,京東則對售假商家處以50萬經(jīng)濟罰款并將其拉入黑名單。即便打假力度如此,“拼多多們”上的假貨仍然屢禁不止,拼多多只是冰山一角。
對廠商來說,錯綜復(fù)雜的供應(yīng)鏈信息難以掌握,山寨產(chǎn)品領(lǐng)域難以觸及,廠商品控能力有限;對平臺來說,產(chǎn)品真實信息難以驗證,實地監(jiān)控成本高,出現(xiàn)問題后責(zé)任劃分不明晰導(dǎo)致懲治措施執(zhí)行力不強,防偽難度高;對消費者來說,直接的后果是挑選時無法穿透商品,從廠商和平臺處均難以驗證真?zhèn)?,受到誘導(dǎo)欺騙風(fēng)險高。
區(qū)塊鏈賦能,溯源防偽能否奏效?
區(qū)塊鏈作為一種不可篡改、透明安全、多中心化的技術(shù),打破了以數(shù)據(jù)庫為中樞的傳統(tǒng)模式,數(shù)據(jù)的錄入與存放由各個節(jié)點共同完成,并共同擁有完整賬本。且賬本數(shù)據(jù)不可修改、無法消除,廠商、平臺和消費者均可以通過區(qū)塊鏈查詢商品流轉(zhuǎn)的信息,真正意義上保證了交易可靠,做到了可溯源、可防偽。
第一階段,建立可追溯數(shù)據(jù)庫。區(qū)塊鏈貫穿生產(chǎn)線上的每個環(huán)節(jié),將原材料采購、生產(chǎn)加工、包裝銷售環(huán)節(jié)信息一一同步與賬本中,賦予每個商品不可修改、不可復(fù)制的標識碼。完整的數(shù)據(jù)鏈確保每件商品有源可溯,解決在流轉(zhuǎn)過程中的正品保障問題,對于山寨品牌產(chǎn)品更能直接從源頭識別,杜絕造假可能性。如在產(chǎn)品上附上溯源二維碼,消費者可經(jīng)掃描后查看該件商品所有流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的時間、地點、經(jīng)手人、狀態(tài)等,產(chǎn)品成長過程一目了然,出現(xiàn)問題也易于追責(zé)。
第二階段,建立共同賬本。在電商平臺上進行交易時消費者與廠商無法直接連通的,而電商作為一個中心化的平臺,掌握的信息對于消費者而言是不透明的,信息不對稱自然會導(dǎo)致道德風(fēng)險。利用區(qū)塊鏈建立起共同賬本去中心化,商家發(fā)布的產(chǎn)品信息,包括價格、質(zhì)量、數(shù)量等均會同步到消費者個人的賬本上,消費者直接與商家進行交易,經(jīng)雙方確認的交易過程與付款信息公開到所有人的賬本上,每個人均參與交易驗證。這樣以來,虛假山寨產(chǎn)品便無所遁形,從生產(chǎn)發(fā)布的源頭將其隔離在外,消費者還可以通過購買后,對產(chǎn)品交易信息同步賬本情況驗證購入產(chǎn)品的真實性。
從目前的實踐來看,區(qū)塊鏈技術(shù)第一階段的應(yīng)用已初落地,如京東的區(qū)塊鏈項目“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”等,第二階段仍處于試驗期。電商對區(qū)塊鏈的探索正如火如荼,假貨問題不僅存在于拼多多一家,幾乎困擾著所有電商平臺?!督?jīng)濟學(xué)人》稱“區(qū)塊鏈是一臺創(chuàng)造信任機器”,“拼多多們”的假貨痛點與區(qū)塊鏈可溯源、不可篡改的特性天然不謀而合,二者結(jié)合是大勢所趨,實現(xiàn)規(guī)模推廣正亟待技術(shù)破局。