泡沫已破,區(qū)塊鏈行業(yè)正從浮夸回歸理性。
經(jīng)歷了大起大落后,大量的“區(qū)塊鏈+”讓這門技術(shù)又延續(xù)了半分熱度。
至于加什么,對于掛羊頭賣狗肉的偽裝者來說,似乎并不重要。但是對于希望借助區(qū)塊鏈賦能其它行業(yè)的人而言,區(qū)塊鏈不過是一門技術(shù),“+”號后面的東西才是重點。
目前來看,“區(qū)塊鏈+金融”似乎最受歡迎,契合度較之其他行業(yè)要高,畢竟區(qū)塊鏈從出世起就與金融有了不解之緣。不過AI、游戲、娛樂、零售等領(lǐng)域也都有人在嘗試,今天主要說說區(qū)塊鏈對零售的影響,尤其是對商品溯源的影響。
早在2016年,沃爾瑪就與IBM以及北京清華大學達成合作,利用區(qū)塊鏈技術(shù)跟蹤食品;今年3月,天貓奢侈平臺Luxury Pavilion推出了全球首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的正品溯源功能;6月,京東宣布成立“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”,與400多家國內(nèi)外品牌達成合作,運用區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)11000多種、超過10億件商品的溯源,并上線了商品溯源聚合小程序“智臻生活”;蘇寧國際也已經(jīng)上線區(qū)塊鏈商品溯源系統(tǒng),對商品的生產(chǎn)、加工、運輸、流通、零售等環(huán)節(jié)進行 DNA 式的標簽跟蹤記錄。
據(jù)說國酒茅臺也即將推出正品防偽溯源服務系統(tǒng)……我們可以看到,零售行業(yè)正通過區(qū)塊鏈重構(gòu)溯源系統(tǒng)。如果考慮到以往市場的狀況的話,這些動作不難理解。
假貨橫行,商品的溯源之痛
今年7月26日,拼多多上市了,這個僅僅用三年時間就完成了京東等企業(yè)十多年成就的企業(yè),一時間成為全民的焦點。然而這個勵志故事并沒有贏得掌聲和喝彩,取而代之的是排山倒海的口誅筆伐。矛盾源于假貨。
假貨現(xiàn)象并非起于拼多多,早已存在多年。且涵蓋各類產(chǎn)品,遍布各個渠道。馬未都先生就曾說過這樣的話:現(xiàn)在連豆腐都有假的了,假古董還有什么不可思議的?
可想而知,假貨的普遍性和粘性有多大。為何假貨難以去除?歸根結(jié)底就在產(chǎn)品溯源系統(tǒng)的不完善。
溯源是產(chǎn)品從供應鏈下游至上游的逆向流通,即識別一個特定的單元或一批產(chǎn)品來源的能力。傳統(tǒng)的溯源技術(shù)大致分為三種:一種是RFID無線射頻技術(shù),一種是條碼加上產(chǎn)品批次信息(如生產(chǎn)日期、生產(chǎn)時間、批號等),還有一種是二維碼技術(shù)。
通過這三種技術(shù)收集商品各階段的信息,包括原產(chǎn)地、加工、包裝、運輸、零售等各階段的信息。這些信息猶如產(chǎn)品的身份證一樣,但技術(shù)上存在缺陷,讓這些信息看起來價值似乎不大,可信度也不高。
其中最主要缺點就是采集信息不完備,很多產(chǎn)品溯源信息只能查到其品牌、名稱、規(guī)格、標準號、保質(zhì)期等常規(guī)信息。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有用信息并沒有得到很好的展示,消費者并不能從簡簡單單的信息里面辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。所以其價值并沒有多大,這大概也是消費者不關(guān)注溯源信息的原因。
現(xiàn)在很多超市和商場都提供商品溯源的查詢,但使用這個服務的人卻不多。究其原因,一個是溯源信息價值不大,還有一個則是信息未必可信。
雖然傳統(tǒng)的溯源服務多由第三方的機構(gòu)提供,但是這些機構(gòu)公信力如何卻不得而知。俗話說有錢能使鬼推磨,何況這些機構(gòu)就靠著這些技術(shù)吃飯呢。況且,即使第三方機構(gòu)是可信的,也難以防止商家通過復制或轉(zhuǎn)移防偽標識進行造假的情況。
除此以外,信息登記過于中心化,也有被黑客攻擊、篡改的可能??傊?,在監(jiān)管不透明、技術(shù)不完善等情況下,傳統(tǒng)溯源在可信度方面需要打一個問號。
信息不完善和可信度的不足使得溯源的相當有難度,畢竟任何一個環(huán)節(jié)都有可能作假。因此,效率也就難以提高了,這也是傳統(tǒng)溯源的一個弱點。
就是在這樣的背景下,假貨和標準化不足的產(chǎn)品始終圍繞在人們的身邊。直到今年7月份,“長春長生疫苗事件”又一次刺激了人們的神經(jīng),在全民的討伐下,商品溯源的重要性又一次被推上了輿論的風口。
于是乎,一直不溫不火的區(qū)塊鏈+溯源也引起了人們的注意,但從現(xiàn)狀來看,區(qū)塊鏈對溯源顯得有些雞肋。
效果有限,區(qū)塊鏈+溯源有點雞肋
我們知道,區(qū)塊鏈是一個分布式賬本,借助點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù),實現(xiàn)去中心化、信息不可篡改性、可追溯性、開放、匿名等特點的一種新型應用模式。
從這些特性來看,區(qū)塊鏈似乎能與溯源有不錯的相性。
供應鏈與區(qū)塊鏈結(jié)合,讓生產(chǎn)、加工、運輸、流通到零售全程信息上鏈。由于區(qū)塊鏈信息不可篡改,極大程度上保證了信息的真實性。當然,這需要供應鏈上所有環(huán)節(jié)都參與進來,否則這個鏈就不完整。
同時,全面而豐富的信息也更加有價值,甚至可能成為產(chǎn)品價值的一個評判因素。這就好比一個人的履歷,出身、學歷、經(jīng)歷、喜好把一個人呈現(xiàn)出來。如果信息真實可信,某種程度上,可以判定一個人是優(yōu)秀還是普通。
由于每個環(huán)節(jié)都會定位并記錄,溯源的效率也可以大大提升。如沃爾瑪運用了IBM提供的基于區(qū)塊鏈的“追蹤-記錄”(track-and-trace)的供應鏈解決方案,可以跟蹤貨物從農(nóng)場到貨架的全部信息,原本需要幾天或幾周時間來完成的跟蹤定位過程,運用區(qū)塊鏈技術(shù)僅僅需要幾秒鐘。
若商品引發(fā)問題,亦可以迅速追蹤其來源找到問題并解決,或者事后問責。
理論上講,區(qū)塊鏈確實可以很好解決溯源的問題,但實際情況要復雜很多。
在技術(shù)層面上,區(qū)塊鏈技術(shù)還不成熟。如采取何種共識機制也影響著信息的可信度。POW(工作量證明)機制則相對公平但時間成本過高,DPoS(股權(quán)授權(quán)證明)可以提高處理效率,但具有中心化的嫌疑。
同時,平臺不統(tǒng)一、標準不一也會降低公平性。如今,各零售商巨頭都建立了自己的區(qū)塊鏈溯源平臺,但就如業(yè)內(nèi)人士所說的鄭小維說的,“他們一邊賣東西一邊做溯源,話都是自己說的,相當于又當裁判又當運動員”,這其中又有多少公信力?
而影響信息的真實性的還有人心,這也是每次談到技術(shù)運用不可避免的話題。區(qū)塊鏈確實可以保證信息上鏈后不被篡改,但是對上鏈前信息的真實性卻沒有鑒別能力。如果源頭作假,那么區(qū)塊鏈就會為這個虛假信息佐證,這無異于三人成虎的故事。換句話說,區(qū)塊鏈并沒有解決“真假”的問題。
區(qū)塊鏈技術(shù)的實現(xiàn)需要由多個節(jié)點協(xié)同完成,需要帶寬、存儲空間、人力資源等資源的不斷投入,規(guī)模擴大,節(jié)點數(shù)量也會呈幾何級數(shù)增加。在如此大的投入下,區(qū)塊鏈溯源的成本注定高于傳統(tǒng)溯源。
羊毛出于羊身上,最終這些成本還會轉(zhuǎn)移到消費者身上。但消費者不見得會愿意為這個技術(shù)買單,消費者對食品安全的關(guān)心度可能是最高的,但是真正能觸發(fā)購買的第一要素,并非食品安全,而是價格。此前,北大荒區(qū)塊鏈公司的第一批區(qū)塊鏈認證大米已在京東預售,價格將近為同類產(chǎn)品三倍。最終,該產(chǎn)品也并沒能給公司帶來收益。
一邊是技術(shù)有其先進的地方,一邊是技術(shù)尚未完善,效果有限而投入不斷加大的現(xiàn)狀,正如雞肋一般。然而即使食之無味,棄之亦可惜,區(qū)塊鏈與溯源還有很多可能性。
區(qū)塊鏈+溯源的可能性
從目前的發(fā)展程度來看,區(qū)塊鏈對于商品溯源并不是必要的,或許也不是最佳的辦法,但未來也有不少可能性。
說到底溯源就是一個監(jiān)督手段,在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,能夠確認追責對象。雖然區(qū)塊鏈沒有辨別商品真假的能力,但是可讓來源清晰透明,強化追責機制。源頭可以作假,但是一旦作假的代價夠高,就能約束這種行為。
在技術(shù)上,區(qū)塊鏈仍需不斷優(yōu)化,強化安全水平,找到一個相對公平又有效率的共識機制,提高信息的可信度。
建立統(tǒng)一的標準。2016年初,國務院發(fā)布的《國務院辦公廳關(guān)于加快推進重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見》指出,到2020年,全國追溯數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換機制基本形成。針對不同產(chǎn)品制訂相應規(guī)范,抓緊制定實施一批關(guān)鍵共性標準;鼓勵有關(guān)機構(gòu)為廣大生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供市場化認證服務,適時支持專業(yè)的第三方認證機構(gòu)探索建立追溯管理體系專門認證制度。
最好的辦法莫過于國家建立建立一個區(qū)塊鏈溯源平臺,由各行業(yè)共同使用,這可以建立統(tǒng)一標準,或許也是降低成本的最佳辦法。
總的來說,區(qū)塊鏈+溯源尚在發(fā)展階段,在技術(shù)和監(jiān)管的完善下,區(qū)塊鏈解決溯源難題,甚至杜絕假貨都有可能實現(xiàn)。